{Chatbots sind in der heutigen Zeit ein integraler Bestandteil zahlreicher Geschäftsprozesse. Sie kommen in zahlreichen Anwendungsfällen zum Einsatz, die Unternehmen dabei unterstützen, effizienter und kundenorientierter zu arbeiten. Ein Chatbot kann in zahlreichen Bereichen genutzt werden, um repetitive Aufgaben zu automatisieren und dadurch we
KI und ihre Zukunft: Potenziale und Risiken interessiert viele, weil es unsere Gesellschaft tiefgreifend beeinflussen wird. Die technischen Fortschritte der letzten Jahrzehnte haben die Basis für bahnbrechende Fortschritte im Bereich der Artificial Intelligence gelegt. Von maschinellem Lernen über neuronale Netzwerke bis hin zu selbstständigen E
Mythen und Fakten zur KI sind Gegenstand vieler Diskussionen, weil Künstliche Intelligenz in den letzten Jahren immer mehr Aufmerksamkeit auf sich gezogen hat. Trotz der beeindruckenden Fortschritte der KI, existieren weiterhin zahlreiche Missverständnisse und Fehlannahmen über die tatsächlichen Fähigkeiten der KI. Solche Mythen und Fehlinform
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Trends in der Chatbot-Entwicklung gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritt von konversationsbasierter KI werden Chatbots zunehmend intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundenkommunikation. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Sprachbasierte Chatbots, Multimodal arbeitende